Политика обработки персональных данных
Редакция от 12 октября 2026 г.
1. Кто обрабатывает данные
Реквизиты оператора пока не указаны — они появятся здесь до начала приёма заказов.
Обращения по вопросам персональных данных: контактам, указанным на странице «О нас».
2. Какие данные мы обрабатываем
- из формы заявки: имя, телефон и/или Telegram, город, способ доставки, комментарий, состав заказа, время согласия;
- технические данные: источник перехода и рекламные метки (UTM), страница входа — чтобы понимать, откуда приходят заявки;
- хеш IP-адреса (необратимый) — для защиты от спама, хранится сутки;
- cookie и данные о посещении (адрес страницы, устройство, браузер, IP-адрес) — только если вы согласились на cookies и только для перечисленных ниже сервисов.
Субъекты данных: покупатели, оставившие заявку, и посетители сайта. Действия с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Обработка смешанная, с передачей по сети. Доступ к заявкам имеют сотрудники магазина с доступом к админке.
3. Зачем
- связаться с вами, уточнить и выполнить заказ, передать его в доставку;
- отвечать на вопросы и обращения;
- с вашего согласия — анализировать посещаемость и улучшать сайт.
4. Основания
Согласие на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»), которое вы даёте флажком в форме заявки, и исполнение договора, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6). Хеш IP-адреса мы обрабатываем для защиты сайта от спама на основании законного интереса (п. 7 ч. 1 ст. 6). Согласие на cookies — отдельное, его можно не давать.
5. Где и сколько хранятся
Данные хранятся на сервере в России. Заявки хранятся не дольше 3 лет с даты обращения. По истечении срока, а также по вашему запросу или при отзыве согласия заявка удаляется из базы магазина. Копии уведомлений в Telegram хранятся в чате, пока владелец магазина их не удалит. Источник перехода в вашем браузере — 30 дней; хеш IP-адреса — сутки; cookie с вашим выбором о cookies — 365 дней (если согласились) или 180 дней (если отказались). Данные статистики хранят сами сервисы по своим правилам.
6. Кому передаются
- Telegram — уведомление владельца магазина о новой заявке: имя, телефон, Telegram, город, способ доставки, комментарий, состав и стоимость заказа, источник перехода (UTM, referrer, страница входа); при настройке уведомления могут идти через промежуточный прокси-сервер; Telegram FZ-LLC, ОАЭ (трансграничная передача).
- Служба доставки, выбранная покупателем (СДЭК или Почта России) — доставка заказа; Россия.
Трансграничная передача персональных данных (Telegram) выполняется на основании вашего согласия и в объёме, необходимом для указанных целей.
7. Cookies и счётчики
Сейчас на сайте не подключены сервисы статистики; используются только необходимые для работы сайта данные: cookie и localStorage в вашем браузере (корзина, источник перехода — 30 дней).
8. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть, попросить уточнить или удалить их, отозвать согласие. Напишите по адресу из раздела 1 — ответим в течение 10 рабочих дней. При отзыве согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в течение 30 дней (ч. 5 ст. 21 закона № 152-ФЗ). Согласие на cookies отзывается кнопкой «Настройки cookies» внизу страницы. Если считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд.
9. Как мы защищаем данные
Доступ к заявкам есть только у сотрудников магазина с доступом к админке (по паролю); соединение с сайтом шифруется (HTTPS). На сайте нет страниц, которые показывают чужие заявки.
10. Изменения политики
Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Вопросы — по адресу из раздела 1 или через страницу «О нас».